Sales Intelligence – o co chodzi i dlaczego warto?

W różnych naszych materiałach często mówimy o sales intelligence. Ale co to dokładnie jest?
I jak przekłada się na wsparcie sprzedaży? Już wyjaśniamy.

• Sales intelligence to sposób na wyciągnięcie cennych wskazówek sprzedażowych z gigabajtów danych.
• Wnioski z danych to nie tylko wskazówka co i kiedy promować, ale też czego i ile warto zamówić.
• Korzystając z dobrego systemu do marketing automation, korzystasz jednocześnie z doświadczeń setek innych klientów.

Sales intelligence czy też business intelligence, to zgrabne określenie procesu przekształcania danych w informacje, a informacji w wiedzę, która może być wykorzystana do zwiększania konkurencyjności przedsiębiorstwa (przytoczone za Wikipedią).

W dzisiejszych czasach cierpimy raczej na przesyt, a nie brak danych. Problemem staje się więc ich trafna analiza i wyciągniecie właściwych wniosków. Stąd tak duże zapotrzebowanie na specjalistów od analizy danych, którzy pomagają przedsiębiorstwom ułożyć algorytmy, które z chaosu danych wyciągną przydatne, wartościowe informacje.

Zobacz, jak firmy takie jak nasza mogą pomóc swoim klientom dzięki dostępowi do tzw. big data.

Trendy sprzedażowe

Dzięki temu, że współpracujemy z setkami sklepów wiemy, co się obecnie sprzedaje i jakie produkty cieszą się największą popularnością. Jeśli w tym sezonie nagle wielkim hitem okażą się białe T-shirty, możemy podpowiedzieć ci, że właśnie te produkty warto wyrzucić na stronę główną w twoim e-commerce. Ale to nie wszystko.

Możemy też analizować trendy pod różnym kątem – patrząc na przykład na wiek lub miejsce zamieszkania kupujących. Wtedy wiemy, co najchętniej kupują ludzie młodzi, a co mieszkańcy mniejszych lub większych miast. Dzięki temu właściciel niewielkiego sklepu, który nie ma jeszcze zbyt wielu odwiedzających, może skorzystać z wiedzy zdobytej na podstawie analizy dużo większej grupy konsumentów. i na tej podstawie odpowiednio sformatować kampanie marketingowe i zamówienia dla swojej grupy docelowej.

Analiza zachowań konsumentów

Czy wiesz, że patrząc na nasze dane jesteśmy w stanie powiedzieć, kiedy jest dzień wypłaty dla większości Polaków? A na pewno kiedy są oni najbardziej skłonni do zakupów w sieci. Są dni, kiedy widzimy wyraźne wzrosty sprzedaży u wszystkich naszych klientów z różnych branż. To cenna wskazówka, kiedy warto zwiększyć wysiłki marketingowe i przypomnieć się dawno niewidzianym klientom.

Wiemy też na przykład, jaki rozmiar buta jest najczęściej kupowany online przez kobiety (warto mieć w magazynie zapas) lub co jest najczęściej kupowanym prezentem na Walentynki. Warto skorzystać z tych informacji, żeby wiedzieć, co zamówić i co promować, żeby zwiększyć sprzedaż w e-commerce i dobrze wykorzystać różne okazje sprzedażowe.

Cenne wskazówki

Zastanawiasz się, jaki rabat działa na klientów najlepiej? Po jakim czasie wyświetlać powiadomienia? Jak często wysyłać maile? Pracując na kilkuset projektach jednocześnie, nasz system jest w stanie wyciągnąć wnioski na temat najbardziej efektywnych sposobów kontaktu z klientami, które realnie zwiększają sprzedaż. Dzięki temu, korzystasz z wiedzy zdobytej w praktyce na milionach klientów.

Chcesz wiedzieć więcej? Myślisz o wdrożeniu takich rozwiązań w swoim e-commerce? Skontaktuj się z nami – link do naszego kalendarza znajdziesz na górnej belce strony lub na stronie głównej. Chętnie pomożemy!